Juridisk Information & Kommersiella Villkor
Allmänna Försäljningsvillkor.
Gäller från mars 2026. Tillämpligt på alla beställningar som görs på hondson.com och levereras till Frankrike och Europeiska unionen.
1. Tillämpningsområde och Företagets identitet
Dessa allmänna försäljningsvillkor reglerar samtliga avtalsförhållanden mellan det driftande företaget h.tamboura (herr Hamet Tamboura, registrerat i det franska nationella företagsregistret under SIREN-nummer 953 273 455, SIRET 95327345500022 - APE-kod 5320Z, med säte på 23 Allée de Gagny, 93390 Clichy-sous-Bois, Frankrike) för marknadsplatsen hondson.com och varje köpare som lägger en beställning.
2. Priser och Skatter
Alla priser som anges på hondson.com är angivna i euro (€), inklusive alla skatter, inklusive gällande fransk moms på 20 %. Ingen extra kostnad tas ut av kunden vid leverans.
3. Säkra Betalningsmetoder (Stripe)
Betalning av beställningar sker online via helt krypterade och säkra betalningslösningar via vår auktoriserade leverantör Stripe. Godkända betalningsmetoder inkluderar: Carte Bancaire (CB), Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay och Google Pay. Transaktioner omfattas av de strängaste säkerhetsprotokollen (256-bitars SSL-kryptering och stark 3D Secure-autentisering). Debiteringen sker omedelbart vid orderbekräftelse.
4. Frakt via Colissimo / La Poste
Beställningar förbereds inom 24 till 48 arbetstimmar och skickas till hela Frankrike och Europa via Colissimo / La Poste (med spårning i realtid). Standardfrakt är gratis från 50 € i köp (4,90 € för beställningar under detta belopp).
5. Lagstadgad ångerrätt (14 dagar) och utökad retur (30 dagar)
I enlighet med den franska konsumentlagen (Art. L221-18) har du en lagstadgad ångerrätt på 14 kalenderdagar från mottagandet. hondson.com förlänger frivilligt denna period till 30 kalenderdagar för alla oanvända varor i originalförpackning. Inga återinlagringsavgifter (0 €). Returförfrågningar görs via ditt kundkonto eller via e-post till support@hondson.com.
6. 2 Års Lagstadgad Garanti (EU)
Alla produkter som säljs på hondson.com omfattas av en lagstadgad garanti på 2 år (24 månader), i enlighet med EU:s konsumenträtt. Vid materialfel eller bekräftat bristande överensstämmelse ordnar vår kundtjänst kostnadsfritt byte eller reparation.
7. Kundservice och Digital Support
hondson.coms kundservice är tillgänglig 6 dagar i veckan elektroniskt: via e-post på support@hondson.com eller direkt via det säkra meddelandesystemet i ditt kundkonto.
8. Tillämplig Lag och Tvistlösning
Dessa Allmänna Försäljningsvillkor regleras av fransk lag. Vid en tvist kan konsumenten kostnadsfritt vända sig till EU:s konsumenttvistlösningstjänst (direktiv 2013/11/EU) innan rättsliga åtgärder vidtas vid behörig domstol.