Oikeudelliset Tiedot & Kaupalliset Ehdot
Yleiset Myyntiehdot.
Voimassa maaliskuusta 2026 alkaen. Sovelletaan kaikkiin hondson.com-sivustolla tehtyihin tilauksiin, jotka toimitetaan Ranskaan ja Euroopan unioniin.
1. Soveltamisala ja Yrityksen identiteetti
Nämä yleiset myyntiehdot sääntelevät kaikkia sopimussuhteita toimintaa harjoittavan yrityksen h.tamboura (herra Hamet Tamboura, rekisteröity Ranskan kansalliseen yritysrekisteriin SIREN-numerolla 953 273 455, SIRET 95327345500022 - APE-koodi 5320Z, osoite 23 Allée de Gagny, 93390 Clichy-sous-Bois, Ranska) ja markkinapaikan hondson.com sekä minkä tahansa tilauksen tekevän ostajan välillä.
2. Hinnat ja Verot
Kaikki hondson.com-sivustolla ilmoitetut hinnat ovat euroina (€), sisältäen kaikki verot, mukaan lukien voimassa oleva Ranskan 20 %:n arvonlisävero. Asiakkaalta ei veloiteta mitään lisäkuluja toimituksen yhteydessä.
3. Turvalliset Maksutavat (Stripe)
Tilausten maksaminen tapahtuu verkossa täysin salattujen ja turvallisten maksuratkaisujen kautta valtuutetun kumppanimme Stripen välityksellä. Hyväksytyt maksutavat sisältävät: Carte Bancaire (CB), Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay ja Google Pay. Kaikki tapahtumat on suojattu tiukimmilla turvallisuusprotokollilla (256-bittinen SSL-salaus ja vahva 3D Secure -tunnistautuminen). Veloitus tapahtuu välittömästi tilausvahvistuksen yhteydessä.
4. Toimitus Colissimo / La Poste -palvelulla
Tilaukset käsitellään 24-48 arkituntien kuluessa ja toimitetaan kaikkialle Ranskaan ja Eurooppaan Colissimo / La Poste -palvelun kautta (reaaliaikaisella seurannalla). Vakiotoimitus on maksuton yli 50 € ostoksista (4,90 € tätä pienemmistä tilauksista).
5. Lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus & laajennettu 30 päivän palautus
Ranskan kuluttajansuojalain (Art. L221-18) mukaisesti sinulla on lakisääteinen 14 kalenteripäivän peruuttamisoikeus tavaran vastaanottamisesta. hondson.com laajentaa tämän vapaaehtoisesti 30 kalenteripäivään käyttämättömille tuotteille alkuperäispakkauksessaan. Ei varastointimaksuja (0 €). Palautuspyynnöt voidaan tehdä asiakastililtäsi tai sähköpostitse osoitteeseen support@hondson.com.
6. 2 Vuoden Lakisääteinen Takuu (EU)
Kaikilla hondson.com-sivustolla myydyillä tuotteilla on virallinen 2 vuoden (24 kuukauden) EU:n lakisääteinen takuu, joka kattaa laite- ja valmistusvirheet. Vian ilmetessä asiakaspalvelumme järjestää välittömän vaihdon tai korjauksen veloituksetta.
7. Asiakastuki ja Digitaalinen Tuki
hondson.comin asiakastuki on tavoitettavissa 6 päivänä viikossa digitaalisten kanavien kautta: sähköpostitse osoitteessa support@hondson.com tai suoraan asiakastilisi turvallisen tukichatin kautta.
8. Sovellettava Laki ja Riitojenratkaisu
Näihin yleisiin myyntiehtoihin sovelletaan Ranskan lakia. Riitatilanteessa kuluttaja voi turvautua maksutta EU:n kuluttajariitojen sovittelupalveluun (direktiivi 2013/11/EU) ennen oikeudenkäyntiä toimivaltaisessa tuomioistuimessa.