Juridisk Information & Kommercielle Betingelser
Almindelige Salgsbetingelser.
Gældende fra marts 2026. Gælder for alle ordrer afgivet på hondson.com og leveret til Frankrig og Den Europæiske Union.
1. Anvendelsesområde og Virksomhedens identitet
Disse almindelige salgsbetingelser regulerer samtlige kontraktforhold mellem det driftende selskab h.tamboura (hr. Hamet Tamboura, registreret i det franske nationale virksomhedsregister under SIREN-nummer 953 273 455, SIRET 95327345500022 - APE-kode 5320Z, med hjemsted på 23 Allée de Gagny, 93390 Clichy-sous-Bois, Frankrig) for markedspladsen hondson.com og enhver køber, der afgiver en ordre.
2. Priser og Afgifter
Alle priser angivet på hondson.com er angivet i euro (€), inklusive alle afgifter, herunder den gældende franske moms på 20 %. Kunden opkræves ingen ekstra omkostninger ved levering.
3. Sikre Betalingsmetoder (Stripe)
Betaling af ordrer foregår online via fuldt krypterede og sikre betalingsløsninger via vores autoriserede udbyder Stripe. Accepterede betalingsmetoder omfatter: Carte Bancaire (CB), Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay og Google Pay. Transaktioner er omfattet af de strengeste sikkerhedsprotokoller (256-bit SSL-kryptering og stærk 3D Secure-godkendelse). Beløbet trækkes øjeblikkeligt ved ordrebekræftelse.
4. Forsendelse via Colissimo / La Poste
Ordrer forberedes inden for 24 til 48 arbejdstimer og sendes til hele Frankrig og Europa via Colissimo / La Poste (med sporing i realtid). Standardlevering er gratis fra 50 € i køb (4,90 € for ordrer under dette beløb).
5. Lovpligtig fortrydelsesret (14 dage) og udvidet returret (30 dage)
I henhold til den franske forbrugerlov (Art. L221-18) har du en lovpligtig fortrydelsesret på 14 kalenderdage fra modtagelsen. hondson.com forlænger frivilligt denne periode til 30 kalenderdage for enhver ubrugt vare i original emballage. Ingen genopfyldningsgebyrer (0 €). Returanmodninger foretages via din kundekonto eller via e-mail til support@hondson.com.
6. 2 Års Lovpligtig Garanti (EU)
Alle produkter, der sælges på hondson.com, er omfattet af en lovpligtig garanti på 2 år (24 måneder) i henhold til EU-forbrugerretten. Ved en materiel fejl eller bekræftet mangel arrangerer vores kundeservice gratis udskiftning eller reparation.
7. Kundeservice og Digital Support
hondson.coms kundeservice er tilgængelig 6 dage om ugen elektronisk: via e-mail på support@hondson.com eller direkte via det sikre beskedsystem i din kundekonto.
8. Gældende Lov og Tvistbilæggelse
Disse Almindelige Salgsbetingelser er underlagt fransk lovgivning. Ved en tvist kan forbrugeren gratis henvende sig til EU's forbrugermæglingstjeneste (direktiv 2013/11/EU) forud for enhver retssag ved den kompetente domstol.