Note Legali e Condizioni
Condizioni Generali di Vendita.
In vigore da Marzo 2026. Applicabile a tutti gli acquisti effettuati su hondson.com con consegna in Francia e nell'Unione Europea.
1. Ambito di applicazione e Identità aziendale
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano tutti i rapporti contrattuali tra l'impresa operatrice h.tamboura (Sig. Hamet Tamboura, iscritta al Registro Nazionale delle Imprese francese RNE / INPI con SIREN 953 273 455, SIRET 95327345500022 - APE 5320Z, con sede in 23 Allée de Gagny, 93390 Clichy-sous-Bois, Francia) per il marketplace hondson.com e i suoi clienti.
2. Prezzi e Tasse
Tutti i prezzi indicati su hondson.com sono espressi in Euro (€) e comprensivi dell'IVA francese al 20%. Al cliente non viene addebitato alcun costo aggiuntivo al momento della consegna.
3. Metodi di Pagamento Sicuri (Stripe)
Il pagamento degli ordini si effettua online tramite sistemi crittografati e sicuri forniti dal nostro partner Stripe. I metodi di pagamento accettati includono: Carte Bancaire (CB), Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay e Google Pay. Le transazioni sono protette da crittografia SSL a 256 bit e autenticazione 3D Secure. L'addebito avviene contestualmente alla conferma dell'ordine.
4. Spedizione tramite Colissimo / La Poste
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative e spediti in tutta la Francia e in Europa tramite Colissimo / La Poste (con codice di tracciamento). La spedizione standard è gratuita a partire da 50 € di spesa (4,90 € per importi inferiori).
5. Diritto di recesso 14 giorni & reso esteso a 30 giorni
Ai sensi del Codice del consumo francese (Art. L221-18), avete diritto a un periodo di recesso legale di 14 giorni di calendario dalla ricezione. hondson.com estende volontariamente questo diritto a 30 giorni per articoli non utilizzati nella confezione originale. Non viene applicata alcuna commissione (0 €). Le richieste di reso possono essere avviate dall'Account Cliente o via e-mail a support@hondson.com.
6. Garanzia legale di 2 anni (UE)
Tutti i prodotti venduti su hondson.com beneficiano della garanzia legale europea di 2 anni (24 mesi) in conformità al diritto del consumatore UE. In caso di vizio di fabbricazione, la nostra assistenza clienti organizza la sostituzione gratuita o la riparazione rapida.
7. Servizio Clienti e Supporto digitale
Il servizio clienti di hondson.com è attivo 6 giorni su 7 tramite canali digitali dedicati: via e-mail all'indirizzo support@hondson.com oppure direttamente tramite la messaggistica interna del tuo Account Cliente.
8. Legge applicabile e Risoluzione controversie
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dal diritto francese. In caso di controversia, il consumatore ha diritto a rivolgersi al mediatore UE per la risoluzione delle controversie prima di adire il tribunale competente.